Gæster i alderen 5 til 11 år, som rejser alene
Assistance til børn, der rejser alene, bestilles hos rejsearrangøren. Bemærk, der er en øvre grænse for antallet af børn, der rejser alene på en flyvning. Derfor bør assistancen bestilles i god tid og senest fem hverdage inden afrejse.
Ledsagedokument
Forældre eller værge til barnet skal udfylde et ledsagedokument inden afrejse. Dette dokument indeholder barnets personoplysninger, rejserute samt kontaktoplysninger på den person, der afhenter barnet på rejsemålet. Dokumentet skal underskrives i lufthavnen af forældre eller værge, som også skal fremvise gyldigt og personligt ID. Dokumentet fås ved check-in og følger barnet under hele rejsen.
Check-in, rejse og ankomst
Check-in for børn, der rejser alene, skal være afsluttet senest 1 time før afgangstidspunktet. Den pårørende skal hjælpe barnet med at checke ind og aflevere bagage og skal opholde sig i lufthavnen, indtil flyet er i luften.
I Helsinki/Vantaa lufthavn kan forældre eller værge ledsage barnet hele vejen til gaten. Husk at medbringe pas eller gyldigt national ID. I alle andre lufthavne får barnet hjælp til at komme igennem sikkerhedskontrollen, frem til gaten og ombord på flyet. Her hjælper et besætningsmedlem barnet med at finde sig godt til rette og holder øje med barnet under hele flyvningen.
Ved ankomst bliver barnet hjulpet af flyet, får hentet bagage og følges igennem paskontrol og toldområde. Derefter overlades barnet til den person, der er angivet på ledsagedokumentet, mod forevisning af gyldigt ID.
Forsinkelser
Skulle der opstå forsinkelse eller andre uforudsete hændelser undervejs, vil barnet få særlig opmærksomhed og hjælp. Jettime sørger for, at forældre eller værge holdes informeret om eventuelle ændringer i rejsen, og barnet efterlades aldrig uden opsyn.
Pris
Prisen for assistance er ca. DKK 300 eller EUR 40 pr. flyvning, og beløbet betales ved check-in i lufthavnen.
Vi medtager ikke børn under 5 år, der rejser alene.
