Har du brug for særlig assistance, står Jettime klar til at hjælpe
For at Jettime kan sikre kørestolsassistance, skal du kontakte din rejsearrangør senest 7 dage før afrejse. Rejsearrangøren noterer på billetten, hvilken assistance der ønskes.
Ved rejser booket senere end 7 dage før afrejse vil vi bestræbe os på at hjælpe bedst muligt, men vi kan dog ikke garantere assistance.
Har du brug for at medbringe specielt udstyr (handicap-hjælpemidler) ombord på flyet, skal du i god tid inden afrejse underrette din rejsearrangør.
Kan der opstå tvivl om, hvorvidt din fysiske eller medicinske tilstand kan klare flyveturen, skal du kunne fremvise en lægeerklæring udstedt af rette læge, der indikerer, at du er erklæret egnet til flyveturen.
Se mere her under Lægeerklæring/MEDIF.
Gæster med usynlige handicap
Hos Jettime forstår vi, at nogle gæster kan have særlige behov, som ikke nødvendigvis er synlige for andre. Dette kan inkludere autisme, angst, demens eller andre skjulte diagnoser eller usynlige handicap, som kan gøre rejseoplevelsen udfordrende.
Vi stræber altid efter at skabe en så behagelig og stressfri oplevelse som muligt for alle vores gæster og tilbyder støtte og fleksibilitet, så vidt det er muligt for vores personale om bord. I mange lufthavne tilbydes der hjælp til personer med usynlige handicap. I bl.a. danske lufthavne kan hjælp ydes, hvis solsikkesnoren bæres. Spørg i lufthavnen, hvilken hjælp der kan tilbydes.
Solsikkesnoren
Har du et usynligt handicap eller en skjult diagnose, kan du vælge at bære en solsikkesnor. Solsikkesnoren er et frivilligt initiativ, der diskret signalerer, at en person har et usynligt handicap og kan have behov for ekstra hensyn, tid eller tålmodighed.
Solsikkesnoren giver ikke særlige rettigheder, men den kan hjælpe med at informere personalet i både lufthavnen og om bord på flyet om, at der kan være behov for lidt ekstra hjælp.
Venligst bemærk, at gæster der bærer solskikkesnoren, ikke kan sidde på nødudgangspladserne.
Læs mere om solsikkesnoren på www.hdsunflower.com og om hvor den kan udleveres.
