Jettime hjælper gerne de gæster, der af den ene eller anden årsag har vanskeligt ved at komme til og fra flyet uden hjælpemidler.
Kørestols-assistance
Vi tilbyder gratis kørestols-assistance i alle lufthavne. For at kunne garantere, at man får den fornødne hjælp, skal man kontakte sit rejsebureau senest 48 timer før afgang, så behovet for assistance bliver noteret på reservationen. Ved billetbooking senere end 48 timer før afrejse, vil vi bestræbe os på at hjælpe bedst muligt, men kan dog ikke garantere assistance.
Det er gratis at medbringe egen sammenklappelig kørestol. Vær opmærksom på, at denne skal afleveres sammen med bagagen ved check-in.
El-kørestol/Permobil og andre handicaphjælpemidler
Gæster med batteridrevet el-kørestol, permobil, scooter eller andre større handicaphjælpemidler skal kontakte Jettime´s Customer Service inden afrejse. Ryglænet på en el-kørestol må ikke være højere end 89 cm, da den ellers ikke kan komme ind ad døren til lastrummet. Hvis der er påsat ekstra højt ryglæn på kørestolen, er gæsten ansvarlig for, at dette afmonteres inden kørestolen lastes .
Bemærk:
At der er særlige restriktioner hvad angår scootere, og ikke alle typer kan medbringes.
At der er særlige restriktioner hvad angår litiumbatterier . Læs mere her
Rollator-assistance
Gæster kan i forbindelse med ind-checkning forespørge, om det er muligt at medbringe rollator helt frem til gaten - vi kan ikke garantere at dette er muligt. Hvis der ikke er mulighed for dette, skal rollatoren checkes ind sammen med øvrig bagage, og udleveres igen sammen med bagagen ved ankomst. Er man meget dårligt gående uden rollator, bør man derfor overveje, om man har behov for kørestols-assistance i lufthavnen.
Generelt om assistance ombord
For god ordens skyld oplyser vi om, at Jettime´s personale ikke er autoriseret til at:
• Løfte eller bære gæster
• Assistere gæsterne på toiletterne
• Hjælpe gæster ved indtagelse af måltider
• Administrere gæsters medicin eller på anden måde føre tilsyn med dette
Beskyttelse af hjælpemidler
Jettime anbefaler, at man lejer en taske til beskyttelse af sine hjælpemidler, da disse ellers kan tage skade under flyvningen. Jettime erstatter ikke beskadigede hjælpemidler og specialbagage, som ikke har været pakket i en taske fra Airshells eller i en godkendt beskyttelsespose.
