Är du i behov av särskild assistans, hjälper vi dig gärna
För att Jettime ska kunna ge den assistans du behöver, ber vi dig kontakta din researrangör senast 7 dagar innan avresa. Researrangören antecknar på bokningen vilken typ av assistans du är i behov av.
För bokningar gjorda mindre än 7 dgar innan avresa, kommer vi att göra allt vi kan för att hjälpa dig, men kan inte garantera assistans.
Behöver du ta med dig specialutrustning (hjälpmedel) ombord på flyget, ska du i god tid meddela din researrangör.
Råder det tvivel om din fysiska eller medicinska förmåga att kunna klara flygresan, måste du kunna uppvisa ett dokument som utfärdats av behörig myndighet, där du förklaras lämplig för flygning.
För ytterligare information, se Läkarintyg / MEDIF
Gäster med dolda funktionshinder
Hos Jettime, förstår vi att vissa gäster kan ha dolda funktionshinder som inte är direkt synliga för andra. Detta kan inkludera autism, ångest, demens eller andra dolda tillstånd som kan göra reseupplevelsen mer utmanande.
Vi är fast beslutna att ge alla våra gäster en så bekväm och stressfri upplevelse som möjligt. Vår personal ombord strävar efter att erbjuda support och flexibilitet där det är möjligt. Många flygplatser erbjuder assistans för personer med osynliga funktionshinder. På flera skandinaviska flygplatser finns hjälp att få om solrosbandet bärs. Fråga på flygplatsen för mer information om tillgänglig assistans.
Solrosbandet
Om du har ett osynligt handikapp eller ett dolt tillstånd kan du välja att bära solrosbandet. Solrosbandet är ett frivilligt initiativ som diskret signalerar att en person har ett osynligt handikapp och kan kräva ytterligare hänsyn, tid eller tålamod.
Solrosbandet ger inga särskilda rättigheter, men det kan hjälpa till att informera personalen på både flygplatsen och ombord på flygplanet att ytterligare hjälp kan behövas.
Var god observera, att gäster som bär solrossnöret inte kan sitta på nödutgångsplatserna.
För att lära dig mer om solrosbandet och var den kan köpas, besök www.hdsunflower.com
