Gäster i åldern 5 –11 år måste ha assistans bokat hos Jettime om de under resan inte har sällskap av en person som är minimum 16 år. Vi medtar inte barn under 5 år som reser ensamma.
Du bokar assistans till ditt barn hos din researrangör. Observera att en flygresa har en begränsning för antalet barn som reser ensamma. Beställ därför assistans i god tid, senast fem vardagar före avresa.
Hanteringsdokument
På flygplatsen ska förälder/vårdnadshavare för barnet fylla i ett informationsdokument före avresan. Det innehåller barnets personuppgifter, resväg och kontaktuppgifter på den person som möter barnet på resmålet. Dokumentet upprättas vid incheckningen och följer sedan barnet under hela resan. Dokumentet ska signeras av föräldrarna/vårdnadshavaren på flygplatsen, de måste även visa giltig legitimation.
Incheckning, resa och ankomst
Incheckning för barn som reser ensamma ska vara avslutad senast 45 minuter innan avgångstid. Föräldern/vårdnadshavaren ska hjälpa barnet checka in, lämna in bagaget och stanna kvar på flygplatsen tills flygplanet har lyft.
Barnet får hjälp att komma igenom säkerhetskontrollen, fram till gaten och ombord på flygplanet. Här hjälper en besättningsmedlem barnet att komma på plats och håller ett öga på barnet under hela flygresan.
Vid ankomsten får barnet hjälp att komma av flygplanet, hämta sitt bagage, och följs genom tull och passkontroll. Därefter lämnas barnet till den person som står angiven i hanteringsdokumentet mot uppvisande av giltig legitimation.
Förseningar
Om det skulle uppstå förseningar eller något annat oförutsett under resan, får barnet särskild uppmärksamhet och hjälp. Jettime ser till att föräldrar eller vårdnadshavare hålls informerade om eventuella ändringar av resan, och barnet lämnas aldrig utan tillsyn.
Pris
Tjänsten kostar ca 500 SEK eller 40 EUR per flygning och beloppet betalas vid incheckningen på flygplatsen.