Eftersom Jettime enligt Montreal-konventionen har ett begränsat ersättningsansvar på max SDR 1000 rekommenderar vi att du tar ut ersättning via eget försäkringsbolag.
Om bagaget mot förmodan inte har återfunnits senast 21 dagar efter det datum då bagaget skulle ha levererats, kan du ansöka om ersättning för förlorat bagage, dock max SDR 1000.
Vill du göra krav emot Jettime ber vi dig uppmärksamma att Jettime endast ansvarar för dokumenterade förluster. Bland annat krävs bevis för att anmälan skett i rätt tid och underlag för utgifter, köp, köpdatum och pris.
Vid bestämmande av erstättningens storlek görs avdrag för ålder 10% pr. år och vid eventuellt saknade kvitton 50%.
Jettime ersätter inte förluster av värdefulla, viktiga eller ömtåliga föremål som inte får förvaras i det incheckade bagaget, till exempel pengar, nycklar, receptbelagda läkemedel, flaskor, kameror, smycken, klockor, ädelmetaller, elektroniska föremål, värdepapper samt andra värdeföremål eller enskilda föremål av stort värde.
Notera också, att kompensation i samband med försening dras av från eventuell ersättning.
Vid ersättningskrav mot Jettime ska du fylla i formuläret "Ersättningskrav" och vidarebefordra denna till oss via [email protected]. Det är viktigt att du anger numret på din PIR-rapport (Property Irregularity Report) i formuläret.
Läs mer om ersättning och kompensation under FAQ här
