Om bagaget mot förmodan inte har återfunnits senast 21 dagar efter det datum då bagaget skulle ha levererats, kan du ansöka om ersättning för förlorat bagage. Eftersom Jettime enligt Montreal-konventionen har ett begränsat ersättningsansvar rekommenderar vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag.
Vill du ansöka om kompensation från Jettime ber vi dig uppmärksamma att Jettime endast ansvarar för dokumenterade förluster. Bland annat krävs bevis för att anmälan skett i rätt tid och underlag för utgifter, köp, köpdatum och pris.
Jettime ersätter inte förluster av värdefulla, eller ömtåliga föremål som inte bör förvaras i det incheckade bagaget, till exempel pengar, nycklar, receptbelagda läkemedel, flaskor, kameror, smycken, klockor, elektroniska föremål, eller andra värdesaker.
Kompensation som utbetalas i samband med försening dras av från eventuell ersättning.
För att ansöka om kompensation vänligen fyll i "Ansökan om kompensation" och skicka till [email protected]. Det är viktigt att du anger numret på din PIR-rapport (Property Irregularity Report) i formuläret.
Läs mer om bagage kompensation under FAQ här
